Migliorare l’azienda: il metodo Toyota

Come migliorare la propria azienda per essere più incisivi nel mercato? Naturalmente replicando il metodo Toyota, che rappresenta un sistema organizzativo della produzione incentrato su principi opposti rispetto a quelli della produzione di massa proposti nella catena di montaggio di Henry Ford. Programma pensato tra il 1948 e il 1975 dall’ingegnere Taiichi Ōno, che si pone alla base della più recente produzione snella.

Tale metodo di comunicazione aziendale punta il tutto per tutto sull’idea di fare quanto più possibile con meno. Ciò significa che l’obiettivo principe è quello di aumentare la produttività del business usando poche risorse. Tutto questo dipende dal fatto che, quando il suddetto principio ha cominciato a trovare diffusione, il Giappone (Paese di origine della Toyota) era stremato da una guerra che aveva perso e necessitava di riprendersi il prima possibile.

Lo scopo del metodo Toyota è l’eliminazione di sovraccarichi, inconstistenze e sprechi. Inoltre esso mira anche a strutturare un processo produttivo in grado di ottenere risultati con la massima semplicità. Tale processo deve poi essere flessibile e non causare alcuno stress. Se l’intera procedura funziona nel modo corretto, si può beneficiare di grandi vantaggi soprattutto dal punto di vista economico e finanziario.

In particolare gli sprechi da evitare sono la sovra-lavorazione (lavorare di più di quanto chiesto dalla clientela), la sovra-produzione (produrre di più di quanto chiesto dalla clientela), la ri-lavorazione (rivedere più volte un processo per togliere gli errori presenti), la giacenza (e tutto ciò che riguarda lo stock), l’intelletto (non utilizzare le intuizioni migliorative dei lavoratori), il trasporto (e gli spostamenti inutili dei prodotti) e il movimento (compiuto dai lavoratori in attesa).

Ciò su cui si fonda il metodo in questione è il miglioramento costante, il rispetto verso gli altri individui, un punto di vista basato su una filosofia a lungo termine, la consapevolezza che adoperando il giusto processo si ottengono dei risultati altrettanto giusti, la certezza che aggiungendo valore all’impresa si migliorano le persone con cui si lavora e la capacità di comprendere che risolvendo i problemi si ottimizza l’apprendimento organizzativo.

Questi i principi su cui si basa la comunicazione aziendale della Toyota: regole chiare e semplici che permettono di fare di più sprecando meno per incrementare performance e guadagni.