Nuove Regole per il Customer Care – 2019
Da qualche anno UNILAB sta utilizzando uno strumento di gestione dei ticket denominato FreshDesk.Per dare una maggiore risposta ai nostri clienti sotto contratto in termini di ottimizzazione del servizio, rapidità nelle risposte e qualità, abbiamo deciso di incanalare tutte le richieste via mail in un’area dedicata
